エアコン・洗濯機のクリーニングを業者に頼むときの選び方｜ナックダスキンとおそうじ革命の対応メニューと料金を整理

※本記事はアフィリエイト広告（PR）を含みます。

エアコンの送風口をのぞくと黒い点々が見える、洗濯物のにおいが気になる、洗濯槽の裏にカビがありそう。そう感じても、家電の内部は分解しないと見えず、自分で手を入れるのは不安が残ります。フィルターや外装の掃除は自分でできても、熱交換器や洗濯槽の裏側は専門の作業が必要になる場面が多いのが実情です。

とはいえ、業者に頼むとなると「いくらかかるのか」「どこまで掃除してもらえるのか」「自分の家電は対応してもらえるのか」と迷う点が次々に出てきます。メニュー名が同じでも、お掃除機能付きかどうか、洗濯機の種類や容量によって料金も可否も変わるためです。

この記事では、エアコンクリーニングに取り組むナックダスキン（ダスキンサービスマスター）と、エアコンに加えて洗濯機の分解クリーニングも案内しているおそうじ革命の2社について、各社の公式サイトで確認できたメニュー・料金・条件を整理します。あわせて、業者選びで見ておきたい点や、自分で掃除する場合との違いも一般論としてまとめます。

ナビ助

エアコンも洗濯機も「中が見えない」から後回しになりがちだよね。まず2社の公式で確認できた料金と条件を並べてみるから、自分の家電に当てはまるか見ながら読んでみてね！

家電のクリーニングを業者に頼む前に知っておきたいこと

自分で掃除できる範囲と、業者に任せる範囲

エアコンの場合、フィルターのほこり取りや外装パネルの拭き取りは取扱説明書の範囲で行えます。一方、内部の熱交換器（アルミフィン）やファンは、カバーを外さないと手が届きません。カバーの取り外しや洗浄液の使用は、電装部への水の侵入や部品の破損につながるおそれがあるため、自分で手を入れるのは避けたいところです。

洗濯機も同様です。市販の洗濯槽クリーナーでは、槽の外側や部品の奥の汚れに届きにくい場合があります。分解して洗うサービスは、この見えない部分を狙ったメニューです。

頼むタイミングと頻度の考え方

適切な間隔は使用頻度や設置環境で変わり、年数では決められません。においや黒い汚れが目に見えてきたときを目安に考えるとよいでしょう。

国民生活センターが注意を呼びかけているトラブル

国民生活センターは、ハウスクリーニングに関するトラブルへの注意を発表しています。エアコンの掃除を頼んだところ、作業中に部品が壊れ、その後業者と連絡が取れなくなったという相談事例も紹介されています。契約前には、作業中の破損に対する補償の内容や保険への加入状況を確認し、エアコンの場合はクリーニング方法も確認するよう案内されています（国民生活センター「ハウスクリーニングのトラブルにご注意」）。

契約で困ったときは、消費者ホットライン「188」で最寄りの消費生活センターを案内してもらえます（消費者庁消費者ホットライン188）。料金・作業範囲・補償・キャンセル条件を契約前に確認できる業者を選ぶことが、失敗を減らす第一歩です。

ナックダスキンのエアコンクリーニング

サービスの概要

ナックダスキンは、株式会社ナックが運営するエアコンクリーニングのサービスです（公式ページの運営会社表記）。エアコンクリーニングは「ダスキンサービスマスター」の名称で案内されており、公式サイトでは「エアコンクリーニングで28年の実績」と紹介されています。

サービス名	エアコンクリーニング（ダスキンサービスマスター）
運営	株式会社ナック（公式ページの運営会社表記）
対象	ご家庭の家庭用壁掛けエアコン（その他の機種・室外機は別途見積り）
見積り	無料見積りあり
対応エリア	東京都、千葉県、神奈川県、埼玉県、茨城県、愛知県、大阪府、兵庫県、福岡県、北海道札幌市（一部対応できない地域あり）
支払い	クレジット払いに対応（JCB、VISA、Master、AMERICAN EXPRESS）。新たにカードを作る必要はなく、手持ちのカードで決済できると案内

料金（税込・幅120cm未満の場合の標準料金）

メニュー	標準料金（税込）
エアコンクリーニング	15,400円
エアコンクリーニング＋抗菌コート	18,150円
フィルター自動お掃除機能付きエアコンクリーニング	26,400円
フィルター自動お掃除機能付きエアコンクリーニング＋抗菌コート	29,150円

公式サイトの料金は幅120cm未満の家庭用壁掛けエアコンが前提です。室外機の清掃は別途見積りで、最新の料金は申し込み時に確認してください。

作業の流れ

公式サイトでは、次の5つの工程が案内されています。

分解：エアコン周辺を養生し、前面パネル・フィルターを外します。
ホコリ除去：たまったホコリをバキュームで取り除きます。
高圧洗浄：熱交換器のカビやホコリを、専用の資器材と薬剤で洗浄します。
すすぎ・拭き上げ：高圧水でしっかりすすぎ、外装パネルの汚れも落とします。
抗菌・防カビ処理：熱交換器やフィルターなどに処理を施して仕上げます。

気をつけたい点

注意

サービスカーの駐車スペースの用意が必要で、駐車できない場合は有料駐車場の料金を負担する案内があります。
土曜・日曜・祝日の作業は、別途休日料金が加算されます。
汚れによっては完全にとれない場合があり、「完全分解の作業ではない」ため、洗浄できない部分からのにおいが残る場合もあると公式に記載されています。
製造後9年を経過した機種は、不具合時の部品調達が難しいため断られることがあります。
設置場所・機種・年式・汚れ具合によって、サービスできない場合があります。

公式の案内を読む限り、対象は家庭用の壁掛けエアコンが中心で、洗濯機のクリーニングメニューは今回確認したページでは見つかりませんでした。そのため、本記事ではナックダスキンの洗濯機対応については触れません。気になる方は公式サイトや問い合わせ窓口で確認してください。

ナックダスキンのエアコンクリーニング料金・条件を確認する

おそうじ革命のエアコン・洗濯機クリーニング

サービスの概要

おそうじ革命は、株式会社KIREI produceが運営するハウスクリーニングのブランドで、公式サイトでは2010年創業、日本全国に約420店舗を展開と案内されています。キッチンやお風呂、エアコンなど家の気になる箇所だけを依頼することも可能とされています。

サービス名	おそうじ革命（ハウスクリーニング）
運営会社	株式会社KIREI produce（東京都港区）
展開	日本全国に約420店舗（公式サイトの案内）
エアコン	分解・高圧洗浄。壁掛け型は税込9,980円から
洗濯機	分解クリーニング。縦型は税込17,600円から
支払い	現金、クレジットカード、各種キャッシュレス決済、一部のポイント払い

エアコンクリーニングの料金（税込）

タイプ	料金（税込）
壁掛け型（お掃除機能なし）	9,980円
各種機能付き壁掛け型（お掃除機能・サイドファンなど）	18,700円
壁埋め込み型	14,300円
業務用壁掛け型（横幅1m以上）	14,300円
家庭用天井埋め込み型	20,900円
業務用天井埋め込み型・吊り下げ型	26,400円
家庭用床置き型	14,300円
業務用床置き型	26,400円

オプションは、防カビ抗菌コートが2,750円、室外機が3,300円、大型室外機が9,900円です（いずれも税込）。作業時間は、公式のよくある質問で、一般的な壁掛け型で約1時間半、お掃除機能付きで約2時間半が目安とされています。

おそうじ革命の特徴は、タイプ別に料金が一覧で示され、お掃除機能付きや天井埋め込み型など複数のタイプに対応している点です。

おそうじ革命のエアコンクリーニング料金を確認する

洗濯機分解クリーニングの料金（税込）

洗濯機のタイプ	料金（税込）
縦型 8kg未満	17,600円
縦型 8kg以上	20,900円
縦型 8kg未満乾燥機能付き	23,100円
縦型 8kg以上乾燥機能付き	26,400円
ドラム式	30,800円〜（要見積り・公式の洗濯機ページの記載）

洗濯パン清掃のオプションは2,750円（税込）です。公式の洗濯機ページには、ドラム式は機種などにより対応可否・分解範囲・料金が異なり、30,800円〜の要見積りと記載されています。一方、申込ページ（LP）にはドラム式を対象外とする記載もあり、表記が分かれています。ドラム式の方は申し込み前に公式へ確認してください。作業は、分解できるところまで洗濯機を分解し、洗濯槽や部品の奥のカビ・汚れ・洗剤の残りカスをプロ仕様の洗剤で洗い流し、組み立てて動作確認をする流れと案内されています。

洗濯機クリーニングの対象外・注意点

二槽式と海外製の洗濯機（斜めドラム）は分解クリーニングの対象外です。ドラム式は、公式の洗濯機ページでは要見積りで案内される一方、申込ページ（LP）では対象外と書かれているため、公式での確認が必要です。
製造から7年を超える洗濯機は保証対象外とされています。
洗濯機を30〜50cmほど手前に移動できない場合は、断られることがあります。
乾燥機が洗濯機の上にステーで固定されている場合は、作業を受けられません。
9kg以上の洗濯機は、機種によっては受けられない場合があります。
ネジの固着などで分解できない場合は作業ができず、料金は同額の他の清掃メニューで相殺すると案内されています。

エアコンの条件と注意点

エアコンについても、公式に条件が示されています。製造から10年以上経過したエアコンは清掃を受けられるものの保証の対象外で、20年以上経過したものは受けられません。設置されている高さが2.5m以上の場合は作業できない場合があること、外にぶら下がっている室外機は掃除できないこと、基盤の位置などで完全分解ができない場合は分解・洗浄できる範囲での作業になる可能性があることも記載されています。

ナビ助

洗濯機のほうは、ドラム式の扱いが公式サイトの中でも書き方が分かれているのが気になるところだよ。ドラム式を使ってる人は、申し込む前に公式で確認してね！

依頼の流れとキャンセル条件

お申し込み：公式の申し込みページから依頼します。
お見積り・日程調整：申し込み情報をもとに、メールまたは電話で見積りが連絡され、希望日に合わせて日程が調整されます。
クリーニング実施・仕上がり確認：作業前に内容を再確認してから実施し、作業後に仕上がりを確認します。納得できない場合は再作業と案内されています。

公式サイトでは、汚れ具合・作業時間・駐車場利用による追加料金はないこと、ご満足いただけない場合は3日以内の連絡で再度清掃すること、全店で賠償保険に加入していることが案内されています。キャンセルは作業日の2日前までは無料、前日は作業料金の50％、当日は100％のキャンセル料がかかるため、日程が不確かな場合は注意が必要です。

おそうじ革命の洗濯機分解クリーニングの条件を見る

2社の違いを表で整理

項目	ナックダスキン	おそうじ革命
エアコン（お掃除機能なし）	15,400円（幅120cm未満）	9,980円（壁掛け型）
エアコン（お掃除機能付き）	26,400円（幅120cm未満）	18,700円（各種機能付き壁掛け型）
防カビ・抗菌	抗菌コート付きメニューあり（18,150円・29,150円）	防カビ抗菌コート2,750円（オプション）
洗濯機	今回確認したページでは案内なし	縦型17,600円から（ドラム式は要見積り・表記が分かれるため公式で確認）
対応エリア	東京・千葉・神奈川・埼玉・茨城・愛知・大阪・兵庫・福岡・札幌市	全国約420店舗（地域ごとの対応は申し込み時に確認）
キャンセル	今回確認したページでは記載なし	2日前まで無料、前日50％、当日100％